VĂN PHÒNG ĐĂNG KÝ ĐẤT ĐAI TỈNH QUẢNG NGÃI ĐẨY MẠNH CẢI CÁCH HÀNH CHÍNH, NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG PHỤC VỤ NGƯỜI DÂN VÀ DOANH NGHIỆP
Trong thời gian qua, công tác cải cách hành chính (CCHC) luôn được Văn phòng Đăng ký đất đai tỉnh Quảng Ngãi xác định là nhiệm vụ trọng tâm nhằm nâng cao hiệu lực, hiệu quả quản lý nhà nước, cải thiện chất lượng phục vụ người dân và doanh nghiệp trong lĩnh vực đất đai.
Ngay từ đầu năm 2026, Văn phòng Đăng ký đất đai tỉnh đã tập trung triển khai đồng bộ các nhiệm vụ cải cách hành chính theo kế hoạch của Sở Nông nghiệp và Môi trường. Công tác chỉ đạo, điều hành được thực hiện quyết liệt, kịp thời thông qua việc ban hành các văn bản chỉ đạo, kế hoạch kiểm tra và đôn đốc thực hiện tại các phòng chuyên môn, chi nhánh trực thuộc.
Một trong những điểm nổi bật trong công tác CCHC của đơn vị là việc tăng cường kiểm tra, giám sát hoạt động giải quyết thủ tục hành chính tại các chi nhánh, đặc biệt đối với các lĩnh vực liên quan trực tiếp đến quyền và lợi ích của người dân như cấp Giấy chứng nhận quyền sử dụng đất, chỉnh lý hồ sơ địa chính, cập nhật cơ sở dữ liệu đất đai, đo đạc bản đồ địa chính và thực hiện các khoản thu phí, giá dịch vụ công.
Qua 6 tháng đầu năm 2026, công tác giải quyết thủ tục hành chính tiếp tục đạt nhiều kết quả tích cực. Đối với hồ sơ của tổ chức, tỷ lệ giải quyết đúng hạn đạt 99,6%; đối với hồ sơ của hộ gia đình, cá nhân, tỷ lệ giải quyết đúng hạn đạt 98,8%. Đây là kết quả đáng ghi nhận trong bối cảnh khối lượng hồ sơ tiếp nhận rất lớn với hơn 80 nghìn hồ sơ thuộc nhóm hộ gia đình, cá nhân.
Cùng với đó, việc thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông tiếp tục được duy trì và nâng cao chất lượng. Công tác số hóa hồ sơ, kết quả giải quyết thủ tục hành chính được triển khai hiệu quả, với tỷ lệ số hóa thành phần hồ sơ khi tiếp nhận đạt 99,9% và tỷ lệ số hóa kết quả giải quyết thủ tục hành chính đạt 99,00%. Những kết quả này góp phần quan trọng trong việc xây dựng nền hành chính hiện đại, minh bạch và phục vụ tốt hơn nhu cầu của người dân.
Công tác chuyển đổi số và xây dựng chính quyền điện tử cũng được đẩy mạnh. Văn phòng tiếp tục vận hành hiệu quả phần mềm quản lý văn bản và điều hành công việc, bảo đảm 100% văn bản trao đổi với các cơ quan hành chính nhà nước được thực hiện dưới dạng điện tử (trừ văn bản mật), góp phần giảm chi phí hành chính, rút ngắn thời gian xử lý công việc và nâng cao hiệu quả điều hành.
Bên cạnh đó, đơn vị chú trọng tuyên truyền, hướng dẫn người dân, doanh nghiệp thực hiện dịch vụ công trực tuyến và thanh toán trực tuyến; tăng cường tiếp nhận, xử lý phản ánh, kiến nghị của người dân nhằm kịp thời tháo gỡ khó khăn, vướng mắc trong quá trình giải quyết thủ tục hành chính.
Công tác rà soát, hoàn thiện thể chế cũng được quan tâm thực hiện. Qua 6 tháng đầu năm 2026, Văn phòng đã rà soát các văn bản quy phạm pháp luật thuộc lĩnh vực quản lý, tham mưu cấp có thẩm quyền bãi bỏ các quy định không còn phù hợp, góp phần hoàn thiện hành lang pháp lý trong quản lý và sử dụng đất đai trên địa bàn tỉnh.
Mặc dù vẫn còn một số khó khăn, vướng mắc do sự thay đổi của chính sách pháp luật đất đai và áp lực về số lượng hồ sơ phát sinh lớn, song với quyết tâm xây dựng nền hành chính chuyên nghiệp, hiện đại và lấy người dân làm trung tâm phục vụ, Văn phòng Đăng ký đất đai tỉnh Quảng Ngãi tiếp tục đề ra nhiều giải pháp trọng tâm trong thời gian tới như nâng cao chất lượng giải quyết thủ tục hành chính, tăng cường kỷ luật, kỷ cương hành chính, hoàn thiện vị trí việc làm, đẩy mạnh chuyển đổi số và nâng cao hiệu quả hoạt động của các chi nhánh trực thuộc.
Với những kết quả đạt được, công tác cải cách hành chính của Văn phòng Đăng ký đất đai tỉnh Quảng Ngãi đang từng bước tạo chuyển biến tích cực, góp phần nâng cao sự hài lòng của người dân, doanh nghiệp, thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội và xây dựng nền hành chính phục vụ trên địa bàn tỉnh.
