CHI CỤC BẢO VỆ MÔI TRƯỜNG TỈNH QUẢNG NGÃI ĐẨY MẠNH CẢI CÁCH HÀNH CHÍNH, NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG PHỤC VỤ NGƯỜI DÂN VÀ DOANH NGHIỆP
Thực hiện Chương trình tổng thể cải cách hành chính nhà nước giai đoạn 2021 – 2030, Kế hoạch cải cách hành chính năm 2026 của UBND tỉnh Quảng Ngãi và Kế hoạch tuyên truyền cải cách hành chính năm 2026 của Sở Nông nghiệp và Môi trường, Chi cục Bảo vệ môi trường tỉnh Quảng Ngãi đã tập trung triển khai đồng bộ nhiều nhiệm vụ, giải pháp nhằm xây dựng nền hành chính hiện đại, chuyên nghiệp, công khai, minh bạch, lấy người dân và doanh nghiệp làm trung tâm phục vụ.
Xác định cải cách hành chính là nhiệm vụ trọng tâm, xuyên suốt, Chi cục Bảo vệ môi trường đã tăng cường sự lãnh đạo, chỉ đạo của cấp ủy, lãnh đạo đơn vị; gắn cải cách hành chính với chuyển đổi số, nâng cao chất lượng quản lý nhà nước về bảo vệ môi trường. Các nhiệm vụ cải cách được triển khai đồng bộ trên các lĩnh vực như cải cách thể chế, cải cách thủ tục hành chính, xây dựng đội ngũ công chức, chuyển đổi số và hiện đại hóa nền hành chính.
Trong công tác cải cách thủ tục hành chính, Chi cục thường xuyên rà soát, cập nhật, công khai đầy đủ các thủ tục hành chính thuộc lĩnh vực môi trường; thực hiện nghiêm cơ chế một cửa, một cửa liên thông, tạo điều kiện thuận lợi cho tổ chức, cá nhân trong quá trình thực hiện thủ tục hành chính. Công chức trực tiếp giải quyết hồ sơ luôn nêu cao tinh thần trách nhiệm, hướng dẫn tận tình, đảm bảo đúng quy định, đúng quy trình.
Kết quả trong 06 tháng đầu năm 2026 cho thấy những chuyển biến tích cực trong công tác cải cách hành chính. Chi cục đã tiếp nhận 110 hồ sơ thủ tục hành chính thuộc lĩnh vực môi trường qua hình thức trực tuyến; trong đó, 49 hồ sơ đã được giải quyết, 49 hồ sơ đang trong thời gian giải quyết theo quy định và 12 hồ sơ được doanh nghiệp chủ động xin rút. Đặc biệt, 100% hồ sơ đã giải quyết đều được thực hiện trước và đúng thời hạn, góp phần nâng cao mức độ hài lòng của người dân và doanh nghiệp đối với cơ quan hành chính nhà nước. Số liệu quan trắc môi trường tự động, liên tục tại 56 trạm của 29 cơ sở sản xuất đã được kết nối truyền dữ liệu về Sở Nông nghiệp và Môi trường tỉnh, Bộ Nông nghiệp và Môi trường và Trung tâm điều hành thông minh tỉnh (IOC) để theo dõi, giám sát.
Bên cạnh đó, Chi cục tiếp tục đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin và chuyển đổi số trong hoạt động quản lý, điều hành; khai thác hiệu quả hệ thống quản lý văn bản và điều hành, chữ ký số, thư điện tử công vụ và các nền tảng số phục vụ xử lý công việc. Việc giải quyết công việc trên môi trường điện tử ngày càng được nâng cao, góp phần rút ngắn thời gian xử lý hồ sơ, tăng tính công khai, minh bạch và hiệu quả trong hoạt động của cơ quan.
Song song với việc hiện đại hóa nền hành chính, Chi cục luôn quan tâm xây dựng đội ngũ công chức có phẩm chất, năng lực và tinh thần trách nhiệm cao; thực hiện nghiêm kỷ luật, kỷ cương hành chính, nâng cao đạo đức công vụ, văn hóa công sở và thái độ phục vụ Nhân dân. Đây là nền tảng quan trọng để nâng cao chất lượng thực thi công vụ và hiệu quả cải cách hành chính.
Thời gian tới, Chi cục Bảo vệ môi trường tỉnh Quảng Ngãi sẽ tiếp tục triển khai quyết liệt các nhiệm vụ cải cách hành chính theo chỉ đạo của Trung ương, của tỉnh và của Sở Nông nghiệp và Môi trường; đẩy mạnh chuyển đổi số, nâng cao chất lượng giải quyết thủ tục hành chính, tăng cường công khai, minh bạch, hoàn thiện việc số hóa, xây dựng cơ sở dữ liệu về môi trường tích hợp chung trong cơ sở dữ liệu ngành nông nghiệp và môi trường.
Với phương châm "Lấy sự hài lòng của người dân và doanh nghiệp làm thước đo chất lượng phục vụ", Chi cục Bảo vệ môi trường quyết tâm tiếp tục đổi mới, nâng cao chất lượng phục vụ, góp phần xây dựng nền hành chính hiện đại, hiệu lực, hiệu quả, đáp ứng yêu cầu phát triển kinh tế - xã hội và bảo vệ môi trường bền vững trên địa bàn tỉnh Quảng Ngãi.
